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Monedin Navegantes · 13 a 17 años

El goteo de las suscripciones · Soluciones

Música, series, juegos, almacenamiento en la nube… Cada suscripción parece poca cosa. El problema es que nunca vienen solas.

  1. El goteo

    Una suscripción es un pago automático que se repite cada mes o cada año hasta que la cancelas.

    Al no tener que decidir cada vez, dejas de notarlo. Las empresas lo saben: por eso ofrecen pruebas gratis que se convierten en pago si no te acuerdas de cancelar.

  2. 1 Haz la cuenta

    Tienes tres suscripciones: $16.900, $26.900 y $9.900 al mes. ¿Cuánto pagas en un año?

    • ✓ A. Unos $644.000
    • B. Unos $250.000
    • C. Unos $54.000

    16.900 + 26.900 + 9.900 = $53.700 al mes. × 12 = $644.400 al año. Casi $650.000 que salen sin que hagas nada.

  3. Fácil de entrar, difícil de salir

    En septiembre de 2025, Amazon aceptó pagar 2.500 millones de dólares para cerrar una demanda de la agencia de consumo de Estados Unidos (la FTC). La FTC lo acusaba de inscribir a millones de clientes a Prime de forma engañosa y de hacer a propósito difícil darse de baja.

    De ese dinero, 1.500 millones son devoluciones a clientes.

    Fuente: FTC, acuerdo del 25 de septiembre de 2025.

  4. 2 ¿Verdadero o falso?

    Si una app te ofrece un mes gratis pidiéndote la tarjeta, al terminar el mes se cancela sola.

    • Verdadero
    • ✓ Falso

    Casi siempre se renueva sola y empieza a cobrar. Por eso piden la tarjeta. Anota en el calendario el día antes de que acabe la prueba.

  5. Tus derechos

    En Colombia, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, artículo 47) da el derecho de retracto: en las compras a distancia, por ejemplo por internet o por teléfono, tienes 5 días hábiles desde que recibes el producto o firmas el contrato para echarte atrás sin dar explicaciones. La tienda debe devolverte la plata en un máximo de 30 días calendario. Hay excepciones, como los servicios que ya empezaron a prestarse con tu permiso. Si tienes un problema, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

    Y puedes cancelar una suscripción cuando quieras: la empresa no puede obligarte a seguir pagando, aunque a veces esconda el botón.

  6. 3 ¿Te la quedas?

    Clasifica cada suscripción.

    Marca con una X la columna de cada fila.

    Vale la penaCandidata a cancelar
    La usas casi todos los días✓
    No la abres desde hace dos meses✓
    Tienes dos de música a la vez✓
    La compartes en un plan familiar y sale más barata✓
    Te inscribiste a la prueba gratis y se te olvidó cancelarla✓

    Un buen criterio: si no la has usado en el último mes, cancélala. Siempre puedes volver.

  7. ¿Y si ese dinero lo ahorraras?

    Prueba qué pasaría si los $54.000 al mes de suscripciones fueran a un ahorro durante 10 años.

    Esta actividad usa una calculadora de la web. Se puede hacer entre todos con la lección proyectada.

  8. Misión: auditoría de suscripciones

    Haz una lista de todas las suscripciones que usas tú (aunque las pague tu familia):
    - Nombre y precio al mes.
    - ¿Cuándo la usaste por última vez?
    - Precio al año (× 12).

    Suma el total anual. ¿Hay alguna que cancelarías?