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Adultos · 18 años en adelanteEstafas por SMS, llamada y falsos asesores · Soluciones
Los estafadores no buscan a gente ingenua: buscan a gente con prisa, con miedo o con ganas de ayudar. Hoy aprendes a reconocer el guion.
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«Te mandé un código por error»
En 2024, la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología de la Policía (Divindat) alertó de varios engaños para robar cuentas de WhatsApp. Por ejemplo: te agregan a un grupo que no pediste y te piden reenviar un código «para salir», o alguien dice que te llegó un código «por error». Es el código de verificación de tu WhatsApp: con él se quedan con tu cuenta y escriben a tu familia pidiendo plata urgente.
La Policía recomienda no entregar nunca ese código y activar la verificación en dos pasos en los ajustes de WhatsApp. Y si un conocido te pide plata por mensaje, confirma quién es con una llamada o videollamada.
Fuente: Trome, «WhatsApp: aumentan robos de cuentas» (17 de enero de 2024).
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1 ¿Real o guion de estafa?
Clasifica cada mensaje.
Marca con una X la columna de cada fila.
Guion de estafa Normal «Soy del banco, le va a llegar un código por SMS, dígamelo para cancelar una compra» ✓ Un aviso en la app oficial de tu banco que abriste tú ✓ «Papá, es urgente, no puedo hablar, yapéame ahorita» ✓ «Su paquete está retenido, pague S/ 5.90 aquí» ✓ Tu hijo te llama desde su número de siempre ✓ Desconfía de cualquiera que te pida contraseñas, claves, la clave de tu tarjeta o códigos de un SMS, o que muevas plata «a una cuenta segura». Y ante cualquier petición de un familiar, llama al número que ya tenías.
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El falso empleado del banco
Te llaman desde un número que parece el de tu banco (se puede falsificar: se llama spoofing). Te cuentan que hay una compra sospechosa y te piden el código que te llega por SMS «para cancelarla».
Ese código sirve justo para lo contrario: autorizar un pago o inscribir tu tarjeta en otro celular. Si te piden mover tu plata «para protegerla», es fraude. Cuelga y llama tú al número que aparece en el reverso de tu tarjeta o en la app oficial.
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Falsos asesores de inversión
Bernard Madoff, que llegó a presidir el Nasdaq, estafó durante décadas con rendimientos demasiado estables. En el Perú, CLAE, de Carlos Manrique, captó ahorros desde los años ochenta prometiendo intereses altísimos, hasta que la SBS la intervino a comienzos de los noventa. Se calcula que más de 250,000 personas perdieron sus ahorros.
Hoy el guion llega por redes: un «asesor» que promete ganancias garantizadas. Antes de mandar un sol, comprueba que la empresa esté supervisada por la SBS o autorizada por la SMV: si no aparece, no le confíes tu dinero.
Fuente: Gestión, «Carlos Manrique falleció: fundador de CLAE, la más grande estafa piramidal del Perú» (10 de julio de 2024).
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2 Haz la cuenta
Un «asesor» promete un 10 % al mes «garantizado». ¿Cuánto sería en un año, con interés compuesto?
1.10 multiplicado 12 veces ≈ 3.14. Nadie en el mundo consigue eso de forma estable. Es la firma de un esquema Ponzi, como CLAE.
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3 ¿Verdadero o falso?
Si has caído en una estafa, lo mejor es no contarlo por vergüenza y esperar.
Cuanto antes actúes, más opciones hay: llama a tu banco por sus canales oficiales para bloquear tus productos, presenta un reclamo por las operaciones que no hiciste (según las normas de la SBS, el banco tiene en general 15 días hábiles para responder, y es él quien debe probar que la operación la hiciste tú), guarda los mensajes y capturas y denuncia ante la Policía. Si no estás de acuerdo con la respuesta del banco, puedes acudir al Indecopi.
Fuente: Infobae Perú, «Bancos y cobros no reconocidos: cómo reclamar» (27 de junio de 2026).
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4 Pregunta
¿Qué tienen en común casi todas las estafas?
Si notas prisa + petición de dinero o códigos, para. Ninguna urgencia real se estropea por colgar y comprobar.
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Misión: la palabra clave familiar
Acuerden en familia una palabra clave que solo conozcan ustedes, para usarla si alguien pide plata por mensaje.
Guarda en el celular la línea oficial de tu banco para bloquear tus tarjetas. Y comparte esta lección con alguien mayor de tu entorno.