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Monedin Adultos · 18 años en adelante

Estafas por SMS, llamada y falsos asesores · Soluciones

Los estafadores no buscan a gente ingenua: buscan a gente con prisa, con miedo o con ganas de ayudar. Hoy aprendes a reconocer el guion.

  1. «Mamá, me robaron el WhatsApp»

    En marzo de 2025, la Policía Cibernética del Estado de México alertó de un engaño: los delincuentes consiguen por trampa el código de verificación del WhatsApp de un menor, se quedan con su cuenta y escriben a la familia pidiendo dinero urgente, incluso simulando un secuestro.

    El guion funciona porque mezcla tres ingredientes: familia, miedo o prisa y una excusa para no hablar por voz.

    Fuente: Secretaría de Seguridad del Estado de México, comunicado del 27 de marzo de 2025.

  2. 1 ¿Real o guion de estafa?

    Clasifica cada mensaje.

    Marca con una X la columna de cada fila.

    Guion de estafaNormal
    «Soy del banco, te mandaré un código por SMS, dímelo para cancelar una compra»✓
    Un aviso en la app oficial de tu banco que abriste tú✓
    «Papá, es urgente, no puedo hablar, hazme una transferencia»✓
    «Su paquete está retenido, pague $29 aquí»✓
    Tu hijo te llama desde su número de siempre✓

    Desconfía de cualquiera que te pida contraseñas, NIP, códigos del token o de un SMS, o que muevas dinero «a una cuenta segura». Y ante cualquier petición de un familiar, llama al número que ya tenías.

  3. El falso empleado del banco

    Te llaman desde un número que parece el de tu banco (se puede falsificar: se llama spoofing). Te cuentan que hay un cargo sospechoso y te piden el código que te llega por SMS «para cancelarlo».

    Ese código sirve justo para lo contrario: autorizar un pago o dar de alta tu tarjeta en otro celular. La CONDUSEF recomienda colgar ante estas llamadas y no dar nunca tu NIP, tus contraseñas ni los códigos del token. Llama tú al teléfono del reverso de tu tarjeta.

    Fuente: CONDUSEF, recogido por El Financiero (9 de octubre de 2022).

  4. Falsos asesores de inversión

    Bernard Madoff, que llegó a presidir el Nasdaq, estafó durante décadas con rendimientos demasiado estables. Un analista, Harry Markopolos, avisó al regulador años antes y no le hicieron caso.

    Hoy el guion llega por redes: un «asesor» que promete ganancias garantizadas. Antes de mandar un peso, busca a la empresa en el SIPRES de la CONDUSEF, el registro de las entidades financieras que operan en México: si no aparece, no le confíes tu dinero.

  5. 2 Haz la cuenta

    Un «asesor» promete un 10 % al mes «garantizado». ¿Cuánto sería en un año, con interés compuesto?

    • ✓ A. Unas 3.1 veces tu dinero: un 214 %
    • B. Un 10 %
    • C. Un 120 %

    1.10 multiplicado 12 veces ≈ 3.14. Nadie en el mundo consigue eso de forma estable. Es la firma de un esquema Ponzi.

  6. 3 ¿Verdadero o falso?

    Si has caído en una estafa, lo mejor es no contarlo por vergüenza y esperar.

    • Verdadero
    • ✓ Falso

    Cuanto antes actúes, más opciones hay: llama a tu banco para bloquear tus tarjetas y pedir que intente frenar la transferencia, denuncia ante la fiscalía de tu estado (o de forma anónima en el 089) y pide orientación a la CONDUSEF en el 55 53 400 999.

  7. 4 Pregunta

    ¿Qué tienen en común casi todas las estafas?

    • A. Siempre llegan por correo postal
    • ✓ B. Prisa, una autoridad o familiar falsos y una petición de dinero o códigos
    • C. Que piden cantidades pequeñas

    Si notas prisa + petición de dinero o códigos, para. Ninguna urgencia real se estropea por colgar y comprobar.

  8. Misión: la palabra clave familiar

    Acuerden en familia una palabra clave que solo conozcan ustedes, para usarla si alguien pide dinero por mensaje.

    Guarda en el celular el 55 53 400 999 de la CONDUSEF y el teléfono de bloqueo de tus tarjetas. Y comparte esta lección con alguien mayor de tu entorno.